پروفایل تجاری گوگل (Google Business Profile) یک موتور جستجوی مستقل است، آن را مانند یک موتور جستجوی مستقل بهینه کنید.بیشتر کسبوکارهای محلی با پروفایل گوگل بیزینس خود مانند یک کارت ویزیت دیجیتال رفتار میکنند: نام، آدرس و تلفن را وارد میکنند، چند عکس اضافه میکنند و میروند. این یک اشتباه است. گوگل مجموعهای متمایز از الگوریتمهای رتبهبندی محلی را اجرا میکند که جدا از الگوریتم اصلی جستجوی ارگانیک عمل میکنند و پروفایلهایی که در بسته نقشه برنده میشوند، پروفایلهایی هستند که عمداً حول نحوه رفتار واقعی این الگوریتمها ساخته شدهاند.
اول از همه، بیایید توضیح دهیم که تبلیغات گوگل مپ چیست. اساساً، این روشی است که کسبوکارهایی مانند شما میتوانند تبلیغات را مستقیماً در گوگل مپ نمایش دهند - این بدان معناست که وقتی مشتریان بالقوه در جستجوی محصولات یا خدمات محلی هستند، تبلیغ شما میتواند درست جلوی چشمان آنها ظاهر شود.
حالا، ممکن است با خودتان فکر کنید، «چرا باید خودم را با تبلیغات گوگل مپ اذیت کنم؟» خب، چون میتواند ابزاری بسیار قدرتمند در زرادخانه بازاریابی شما باشد. با توجه به اینکه افراد بیشتری از تلفنهای هوشمند خود برای جستجوی مشاغل محلی در حال حرکت استفاده میکنند، حضور در گوگل مپ میتواند تفاوت بین انتخاب کسب و کار شما توسط مشتری یا رقیب شما باشد.
تصور کنید: کسی بیرون است و دنبال جایی برای غذا خوردن میگردد. او تلفن همراهش را بیرون میآورد، نقشه گوگل را باز میکند و شروع به جستجوی رستورانهای اطراف میکند. بوم! این تبلیغ شماست، در مرکز و جلو، که آنها را به انتخاب رستوران شما ترغیب میکند. زیبایی تبلیغات در نقشه گوگل همین است - کسب و کار شما را درست زمانی که مشتریان بالقوه به طور فعال در جستجوی آنچه شما ارائه میدهید هستند، در معرض دید آنها قرار میدهد.
اما حتی بهتر هم میشود – با تبلیغات گوگل مپ، میتوانید تبلیغات خود را به مکانهای خاص هدایت کنید و مطمئن شوید که در زمان مناسب به افراد مناسب دسترسی پیدا میکنید. فرض کنید صاحب یک کافیشاپ در قلب لندن یا نیویورک هستید – میتوانید تبلیغات خود را طوری تنظیم کنید که برای افرادی که در شعاع خاصی از مکان شما به دنبال کافیشاپ هستند، نمایش داده شود. در مورد تبلیغات هدفمند صحبت میکنیم!
دیده شدن محلی در گوگل مپ توسط سه نیرو اداره میشود که رفتار بسیار متفاوتی نسبت به جستجوی ارگانیک دارند.
نزدیکی اکنون عامل غالب است. گوگل نتایج محلی را محدودتر کرده است، به طوری که فاصله فیزیکی بین جستجوگر و کسب و کار شما، قویترین سیگنال بسته محلی است. نکته مثبت: نامهای تجاری پر از کلمات کلیدی دیگر به یک شرکت اجازه نمیدهند مانند گذشته بر شعاع جغرافیایی وسیعی تسلط داشته باشد. نکته منفی: اگر از نظر فیزیکی به جستجوگر نزدیک نیستید، برای رقابت به سیگنالهای محلی واقعی نیاز دارید.
یک فیلتر شباهت، بیسروصدا فهرستهای مشابه را پنهان میکند. وقتی چندین فهرست خیلی شبیه به هم باشند، ساختمان، شماره تلفن یا دستهبندیهای همپوشانی در نزدیکی هم داشته باشند، گوگل همه را به جز یکی از بسته نقشه اصلی فیلتر میکند. در عمل، به همین دلیل است که دو کسبوکار مشابه در یک آدرس به ندرت هر دو رتبهبندی میشوند.
باز بودن یک عامل رتبهبندی در لحظه است. گوگل ساعات کاری زنده شما را مستقیماً در رتبهبندیهای بسته نقشه لحاظ میکند. چیزی که مکرراً میبینیم این است که وقتی یک پروفایل «بسته» را نشان میدهد، رتبهبندی آن میتواند به شدت کاهش یابد و اگر رقبای مشابه در حال حاضر «باز» باشند، میتواند به طور کامل از بسته خارج شود. این یک مزیت ساختاری برای کسبوکارهایی است که واقعاً مدت طولانیتری باز هستند.
انتخاب دستهبندی یکی از قدرتمندترین چیزهایی است که شما کنترل میکنید، و اشتباه در آن میتواند باعث شود که شما برای عبارات کلیدی اصلیتان دیده نشوید.
دسته اصلی شما بیشترین وزن را دارد. در آزمایش ما، این دسته معمولاً به عنوان یکی از پنج دسته برتر و اغلب رتبه اول در بین دستهها قرار میگیرد. این دسته باید با سودآورترین و بالاترین نرخ تبدیل شما مطابقت داشته باشد. یک پیمانکار بازسازی خانه را در نظر بگیرید که عرشه نیز میسازد. تنظیم "سازنده عرشه" به عنوان دسته اصلی به گوگل میگوید که کلمات کلیدی عرشه را در اولویت قرار دهد و دیده شدن را فدای اصطلاحات بازسازی بسیار پرسودتر کند. اگر بازسازی مرکز سود باشد، "بازسازیکننده" یا "سازنده خانه سفارشی" در دسته اصلی قرار میگیرد و "سازنده عرشه" به عنوان دسته فرعی.
هر دسته ثانویه مرتبط را اضافه کنید. دستههای ثانویه حجم جستجوی طولانی مدت را جذب میکنند. گوگل مرتباً گزینههای دسته بندی جدیدی را منتشر میکند و ما دیدهایم که پذیرش زودهنگام یک دسته بندی جدید، قبل از اینکه رقبا متوجه وجود آن شوند، میتواند باعث افزایش سریع رتبهبندی شود.
برندگان را مهندسی معکوس کنید. از یک افزونه بازرسی GBP مانند Pleer یا GMB Everywhere استفاده کنید تا دقیقاً ببینید سه رقیب برتر بازار شما از چه دستههای اصلی و فرعی استفاده میکنند. این کار حدس و گمان را از بین میبرد.
وجود کلمه کلیدی هدف در نام پروفایل کسب و کار گوگل مپ، همچنان تأثیر زیادی بر الگوریتم محلی دارد و این یکی از سریعترین اهرمهایی است که ما در اختیار داریم.
DBA روشی است که شما این کار را با خیال راحت انجام میدهید. تغییر نامی که شامل کلمات کلیدی زیادی باشد میتواند باعث تعلیق خودکار شود، اما مدیریت صحیح آن ساده است. یک DBA قانونی (Doing Business As) ثبت کنید یا مجوز کسب و کاری داشته باشید که با نام جدید مطابقت داشته باشد، و شما یک نام تجاری واقعی و مستند به جای یک رشته کلمه کلیدی دارید. اگر یک فهرست علامتگذاری شود، ارسال آن اسناد رسمی به پشتیبانی گوگل معمولاً آن را به سرعت رفع میکند. تنها قانونی که این را قابل دفاع نگه میدارد: DBA باید نامی باشد که شما واقعاً ثبت میکنید و در دنیای واقعی، روی تابلوها، فاکتورها و وبسایت خود از آن استفاده میکنید، نه یک نام بیارزش که فقط برای توجیه فهرستبندی ثبت شده باشد. با این روش، این یک رویکرد مشروع و شفاف است و ما هر روز شاهد کارایی آن هستیم.
از آنجایی که لینکسازی سنتی قدرت ارگانیک خود را از دست داده است، اعتبار خارج از سایت به شدت به سمت نظرات تغییر کرده است. با کسب نظرات به عنوان یک سیستم مداوم رفتار کنید، نه یک اقدام یکباره.
سرعت بر حجم خام غلبه میکند. تست تقسیمبندی به طور مداوم نشان میدهد که الگوریتم به جریان ثابت و تازهای از نظرات به جای انبوهی از نظرات قدیمی اما تکراری پاداش میدهد. کسبوکاری با ۵۰ نظر که به طور قابل اعتمادی دو نظر جدید در هفته کسب میکند، تمایل دارد از رقیبی که ۴۰۰ نظر دارد و ماههاست نظر جدیدی دریافت نکرده است، پیشی بگیرد.
گوگل در حال آزمایش فیلترهای تعداد نظرات است. جستجوگران شروع به فیلتر کردن نتایج نقشهها بر اساس حجم نظرات و رتبهبندی کردهاند. تعداد کم نظرات، خطر حذف کامل از دید را به همراه دارد، بنابراین حجم نظرات همچنان به عنوان یک معیار مهم است.
نقدهای تصویری مدت بیشتری پین میمانند. طبق تجربه ما، نقدهایی که عکسهای آپلود شده توسط مشتری را دارند، جایگاه خود را در بالای فید «مرتبطترینها» بسیار طولانیتر از نقدهای متنی حفظ میکنند. از کار نهایی در محل عکس بگیرید، عکسها را برای مشتری ارسال کنید و از آنها بخواهید که آن تصاویر را به نقد گوگل خود پیوست کنند.
نظرات دقیق بنویسید، نه نظرات سطحی. نظرات کوتاه مانند «لیز عالی بود» بیشترین احتمال را دارند که توسط حذف خودکار شناسایی شوند. مشتریان را تشویق کنید تا خدمات خاصی را که دریافت کردهاند توصیف کنند. از ترغیب آنها به نام بردن از یک کارمند خاص خودداری کنید، زیرا گوگل درخواست نام کارمند را به عنوان یک تاکتیک فشار بالا علامتگذاری میکند.
هرگز مشوق ارائه ندهید. گوگل به طور فعال از مشتریان نظرسنجی میکند و میپرسد که آیا کسب و کاری برای ارسال نظر پاداشی در نظر گرفته است یا خیر. موجی از پاسخهای «بله» میتواند باعث حذف خودکار انبوه نظرات شود. هرگز هیچ جایزه، تخفیف یا پاداشی در ازای نظرات ارائه ندهید.
از مشتری بخواهید از صفحه نظر خود در پروفایل نظردهنده، اسکرینشات بگیرد، جایی که برای او قابل مشاهده باشد، و آن اسکرینشات را به عنوان مدرک به پشتیبانی گوگل ارسال کند. یک سابقه مشخص اغلب نیاز به بررسی انسانی و بازیابی سریع دارد.
از منتقد بخواهید که نقد را باز کند، یک ویرایش کوچک (یک کلمه یا یک ویرگول) انجام دهد و ذخیره کند. این کار ارزیابی گوگل را دوباره فعال میکند و میتواند نقد فیلتر شده را به حالت اولیه برگرداند.ارسال لینکهای نقد و بررسی با یک کلیک به تعداد زیادی از مشتریان را متوقف کنید، کاری که شبیه رفتار رباتها به نظر میرسد. از آنها بخواهید نام کسب و کار شما را جستجو کنند، لیست شما را پیدا کنند و با کلیک روی آن، به طور طبیعی نقد و بررسی خود را بنویسند.
وقتی حساب کاربری خود را تنظیم کردید و کسب و کارتان را ثبت کردید، وقت آن است که به انواع مختلف تبلیغات گوگل مپ موجود بپردازیم. اول از همه، تبلیغات جستجوی محلی داریم؛ این تبلیغات وقتی کسی کسب و کاری مانند کسب و کار شما را در منطقه خود جستجو میکند، در بالای نتایج جستجوی گوگل مپ ظاهر میشوند و معمولاً شامل نام کسب و کار، موقعیت مکانی و شرح مختصری از آنچه ارائه میدهید، میشوند.
در مرحله بعد، پینهای تبلیغاتی را داریم - اینها پینهای قرمز کوچکی هستند که روی خود نقشه ظاهر میشوند و موقعیت مکانی کسب و کار شما را برجسته میکنند. وقتی کسی روی پین تبلیغاتی شما کلیک میکند، اطلاعات بیشتری در مورد کسب و کار شما، از جمله آدرس، شماره تلفن و وبسایت شما را مشاهده خواهد کرد.
اما مکان تنها راه برای هدف قرار دادن تبلیغات شما نیست. همچنین میتوانید از هدف قرار دادن کلمات کلیدی استفاده کنید تا مطمئن شوید که تبلیغات شما هنگام جستجوی عبارات خاص مرتبط با کسب و کار شما نمایش داده میشود. به عنوان مثال، اگر صاحب یک پیتزا فروشی هستید، میتوانید کلمات کلیدی مانند "بهترین پیتزا در لندن" یا "تحویل پیتزا در آخر شب" را هدف قرار دهید.
البته، هدفگذاری فقط نیمی از نبرد است. برای اینکه تبلیغات گوگل مپ شما واقعاً بدرخشد، باید محتوای تبلیغاتی جذابی ایجاد کنید: با یک تیتر قوی شروع کنید که توجه را جلب کند و به وضوح آنچه کسب و کار شما ارائه میدهد را بیان کند. چیزی مانند «هوس پیتزا دارید؟ ما آخر شب تحویل میدهیم!» مطمئناً توجه جغدهای شب گرسنه را جلب میکند.
حالا، نمیتوانیم بدون اشاره به سئوی محلی، در مورد تبلیغات گوگل مپ صحبت کنیم. بهینهسازی وبسایت و حضور آنلاین شما برای جستجوی محلی، کلید نمایش در نتایج گوگل مپ است، حتی بدون تبلیغات. این به معنای گنجاندن شهر و استان شما در تگهای عنوان، توضیحات متا و محتوای وبسایت شما است.