بازاریابی گوگل مپ در 8 حرکت

اولین گام‌های ضروری برای افزایش بازدید گوگل مپ

اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید یک پروفایل تجاری گوگل (Google Business Profile) دارید که قبلاً با نام Google My Business شناخته می‌شد. اگر از قبل پروفایلی ندارید، نگران نباشید. راه‌اندازی آن یک فرآیند سریع و آسان است. فقط این مراحل را دنبال کنید:

وارد حساب گوگل خود شوید. اگر از قبل حساب گوگل ندارید، اکنون یکی ایجاد کنید.
نام کسب و کار و شهر خود را از طریق جستجوی گوگل یا نقشه‌های گوگل جستجو کنید.
اگر کسب و کار شما نمایش داده شد، روی آن کلیک کنید و گزینه «ادعای مالکیت این کسب و کار» را انتخاب کنید . در غیر این صورت، به وب‌سایت نمایه کسب و کار گوگل بروید و گزینه «افزودن کسب و کار خود به گوگل» را انتخاب کنید .
از طریق یکی از گزینه‌های موجود، مانند دریافت تماس تلفنی یا پیامک خودکار، تأیید کنید که مالک یا مدیر کسب‌وکار هستید.

پس از اتمام تأیید، تمام جزئیات موجود در پروفایل را بررسی کنید. مطمئن شوید که نام، آدرس و شماره تلفن (NAP) کسب و کار دقیقاً درست هستند و با آنچه در وب‌سایت شما وجود دارد مطابقت دارند. ثبات NAP برای سئوی محلی کلیدی است. ساعات کاری خود را نیز اضافه کنید. اگر تغییر کردند، همیشه می‌توانید بعداً آنها را به‌روزرسانی کنید.

سپس، حداقل یک عکس اضافه کنید. این عکس می‌تواند عکسی از تعمیرگاه بدنه خودرو، لوگوی شما، اعضای تیم شما یا همه موارد فوق باشد. داشتن حداقل یک عکس با کیفیت بالا، فهرست کسب و کار شما را معتبرتر و قابل اعتمادتر نشان می‌دهد. مشتریانی که بین فهرست کسب و کار محلی دارای عکس و بدون عکس تصمیم می‌گیرند، به احتمال زیاد فهرستی را انتخاب می‌کنند که حداقل یک تصویر را به آنها نشان می‌دهد.

چگونه الگوریتم گوگل مپ برنده را تعیین می‌کند؟

گوگل مپ از یک الگوریتم پیچیده برای تصمیم‌گیری در مورد اینکه کدام نمایه‌های تجاری گوگل هنگام جستجوی محلی بالاترین رتبه را کسب می‌کنند، استفاده می‌کنند. این الگوریتم عمومی نیست، اما واضح است که عوامل متعددی بر رتبه‌بندی تأثیر می‌گذارند، از جمله:

نزدیکی: میزان نزدیکی کسب و کار به فردی که جستجو را انجام می‌دهد
مرتبط بودن: به نظر می‌رسد که کسب و کار چقدر خوب می‌تواند نیازهای فردی که جستجو را انجام می‌دهد، برآورده کند (مثلاً، آیا فروشگاه بدنه خودرو، سرویس خاصی را که کاربر Maps جستجو کرده است، فهرست می‌کند؟)
شهرت: میزان شهرت، اعتبار و قابل اعتماد بودن کسب و کار در منطقه.

وقتی کسی یک کسب و کار محلی را جستجو می‌کند، نتایج در ابتدا به صورت یک نقشه تعاملی شامل سه فهرست کسب و کار محلی برجسته، که با نام «Map Pack» نیز شناخته می‌شود، ظاهر می‌شود. کسب و کارهایی که در Map Pack قرار دارند، کلیک‌ها و نرخ تبدیل بیشتری دریافت می‌کنند، زیرا برای مشتریان محلی که قصد خرید دارند، بسیار قابل مشاهده هستند.

برای مثال، فرض کنید کسی از شما سه رستوران برتر نزدیک خانه‌تان را پرسیده است. احتمالاً شما هم بسیاری از همان عواملی را که گوگل در تعیین این نتایج در نظر می‌گیرد، در نظر می‌گیرید. رستوران‌ها به دلیل نزدیک‌تر بودن به شما، ارائه آنچه که می‌خواهید در حال حاضر بخورید و پخت مطمئن غذای خوب، امتیاز می‌گیرند. نقشه‌های گوگل نیز محاسبات مشابهی را برای تصمیم‌گیری در مورد اینکه کدام کسب‌وکارهای محلی را به مشتریان نشان دهند، انجام می‌دهد، فقط در مقیاسی عظیم با انبوهی از داده‌های آنلاین.

تسلط بر جستجوی محلی با بهینه‌سازی پروفایل

یکی از بزرگترین تصمیماتی که باید در مورد پروفایل تجاری گوگل خود بگیرید این است که کسب و کار خود را در کدام دسته قرار دهید. گوگل لیست گسترده‌ای از هزاران دسته را ارائه می‌دهد که کسب و کار شما ممکن است در آنها جای بگیرد. هنگام ایجاد یا ویرایش پروفایل خود، یک دسته اصلی و حداکثر نه دسته فرعی را انتخاب می‌کنید.

دسته اصلی شما هویت اصلی شرکت شما را توصیف می‌کند، در حالی که دسته‌های ثانویه می‌توانند سایر خدماتی را که ارائه می‌دهید و به طور کلی کسب و کار شما را نشان نمی‌دهند، روشن کنند.

برای بهترین نتیجه، سعی کنید به جای یک دسته بندی عمومی، یک دسته بندی اصلی خاص را انتخاب کنید. به عنوان مثال، "تعمیرگاه بدنه خودرو" یکی از دسته بندی ها است، اما "خدمات تعمیر شیشه خودرو" نیز همینطور است. اگر مغازه شما در تعمیر شیشه تخصص دارد، گزینه دوم انتخاب بهتری است.

استراتژی مدیریت بررسی برای رتبه‌بندی بهتر گوگل مپ

بر هیچکس پوشیده نیست که نظرات نقش بسیار مهمی در رتبه‌بندی گوگل و انتخاب کسب‌وکار توسط مشتریان دارند. اگر پروفایل شما نظرات مثبت زیادی داشته باشد، این نشانه‌ای قوی است که مشتریان می‌توانند به کسب‌وکار شما اعتماد کنند. آنها احتمالاً پروفایلی را که نظرات چهار و پنج ستاره بیشتری دارد، نسبت به سایر گزینه‌ها انتخاب می‌کنند، البته اگر اصلاً آنها را ببینند.

البته این فقط مربوط به حفظ میانگین امتیاز بالا نیست. الگوریتم گوگل مپ به کسب و کارهایی که به طور مداوم نظرات جدید، به ویژه نظرات مثبت، دریافت می‌کنند، امتیاز بیشتری می‌دهد. بنابراین، شرکت‌های محلی که نظرات جدید زیادی دریافت می‌کنند، رتبه بالاتری در جستجوها کسب می‌کنند و مشتریان بیشتری را به سمت آن کسب و کارها سوق می‌دهند. این مشتریان جدید، به نوبه خود، نظرات بیشتری ارسال می‌کنند که منجر به یک چرخه مرکب می‌شود که به عنوان "چرخ لنگر نظرات" شناخته می‌شود.

افزایش دسترسی با تبلیغات خدمات گوگل مپ

اگر از میزان دیده شدن فعلی خود در نقشه‌های گوگل راضی نیستید، می‌توانید تبلیغات خدمات محلی گوگل را امتحان کنید. با این تبلیغات، برای نمایش در بالای نتایج جستجوی محلی، به ازای هر سرنخ هزینه پرداخت می‌کنید. گوگل فقط زمانی از شما هزینه دریافت می‌کند که مشتری از طریق تبلیغ با شما تماس بگیرد، مانند برقراری تماس تلفنی یا رزرو قرار ملاقات.

این جایگاه‌های پولی روی نقشه، بالای جایگاه‌های ارگانیکی که می‌توانید با بهینه‌سازی پروفایل خود به دست آورید، ظاهر می‌شوند. فهرست کسب‌وکار شما وقتی در بالای نقشه نمایش داده شود، به عنوان یک نتیجه حمایت‌شده برچسب‌گذاری می‌شود، اما ممکن است مشتریان متوجه این تفاوت نشوند. روی بهینه‌سازی تبلیغات خدمات محلی گوگل کار کنید تا این تبلیغات در هدایت سرنخ‌ها به کسب‌وکارتان مؤثرتر شوند.

پیشی گرفتن از رقبا در گوگل مپ

ساخت و بهینه‌سازی پروفایل گوگل بیزینس شما برای نقشه‌های گوگل، استراتژی‌ای است که به تولید سرنخ برای کسب‌وکارتان ادامه خواهد داد. در این پلتفرم فعال بمانید، به نظرات پاسخ دهید، به‌روزرسانی‌ها را به اشتراک بگذارید و عکس‌های جدید منتشر کنید تا رتبه‌بندی شما تا حد امکان بالا باشد.