۱. تنظیمات پروفایل گوگل بیزینس خود را کامل کنید
نمایه کسب و کار گوگل (GBP) شما، پایه و اساس حضور شما در نقشه گوگل است. این بهینهسازیها مستقیماً بر نحوه تعیین ارتباط شما با جستجوهای محلی توسط گوگل تأثیر میگذارند.
آگهی خود را ثبت و تأیید کنید
این موضوع بدیهی به نظر میرسد، اما تعجب خواهید کرد که چه تعداد از کسبوکارها از این مرحله صرف نظر میکنند یا آن را به شانس واگذار میکنند.
اگر نمایه کسبوکار گوگل خود را ثبت نکردهاید، هیچ کنترلی بر اطلاعاتی که گوگل در مورد کسبوکارتان نمایش میدهد، ندارید. هر کسی میتواند ویرایشهایی را پیشنهاد دهد. ممکن است ساعات کاری شما اشتباه باشد. شماره تلفن شما ممکن است قدیمی باشد.
در اینجا نحوه ثبت آگهی شما آمده است:
به نمایه کسبوکار گوگل بروید
نام کسبوکار خود را جستجو کنید
اگر ظاهر شد، روی «ثبت این کسبوکار» کلیک کنید
اگر ظاهر نشد، روی «افزودن کسبوکار خود به گوگل» کلیک کنید
مالکیت را تأیید کنید (معمولاً از طریق کارت پستال، تلفن یا ایمیل).
تأیید معمولاً ۵ تا ۱۴ روز طول میکشد اگر از طریق کارت پستال انجام شود. پس از تأیید، کنترل کامل آگهی خود را به دست میآورید و میتوانید بهینهسازی را ادامه دهید.
خاصترین دستهبندی ممکن را انتخاب کنید
طبق دادههای سال ۲۰۲۶ وایتاسپارک، دستهبندی اصلی شما عامل رتبهبندی شماره ۱ برای نقشههای گوگل است.
دسته اصلی شما دقیقاً به گوگل میگوید که کسب و کار شما چه کاری انجام میدهد. اگر اشتباه انتخاب کنید، برای جستجوهای اشتباه رتبهبندی خواهید شد (یا اصلاً رتبهای نخواهید گرفت).
در اینجا نحوه انتخاب دسته اصلی شما آمده است:
وارد پروفایل کسب و کار گوگل خود شوید
روی «ویرایش پروفایل» کلیک کنید
دستهای را انتخاب کنید که به بهترین شکل، محصول اصلی شما را نشان میدهد
۲-۳ دسته فرعی اضافه کنید که خدمات دیگر را توصیف میکنند.
سعی نکنید با انتخاب دستهبندیهای نامرتبط، سیستم را به بازی بگیرید. گوگل شما را به دلیل سردرگمی در دستهبندی (ترکیب صنایع نامرتبط) جریمه میکند و این موضوع به عنوان یک عامل خطر تعلیق در نظر گرفته شده است.
آدرس فیزیکی خود را تنظیم کنید
اگر شما یک کسب و کار منطقه خدماتی هستید - به این معنی که به مشتریان در محل آنها به جای آدرس کسب و کار خود خدمات ارائه میدهید - ممکن است وسوسه شوید که آدرس خود را پنهان کنید. این کار را نکنید.
الگوریتم گوگل به شدت از کسب و کارهایی که آدرس فیزیکی خود را در شهر مورد جستجو نشان میدهند، حمایت میکند. یک لولهکش با دفتر در تهران، رتبه بالاتری برای "لولهکش تهران" نسبت به کسی که آدرس خود را پنهان میکند، خواهد داشت.
در اینجا کارهایی که باید انجام دهید آمده است:
آدرس فیزیکی کسب و کار خود را خود تنظیم کنید. گزینه "من آدرس خود را به مشتریان نشان میدهم" را انتخاب کنید (مگر اینکه واقعاً از خانه کار میکنید و این یک نگرانی حریم خصوصی است).
مطمئن شوید که پین نقشه شما در محل دقیق شما قرار گرفته است، نه در خیابان یا در یک مکان دیدنی نزدیک..
ساعات کاری خود را درست تنظیم کنید (به خصوص ساعات اوج مصرف)
گوگل به طور فعال کسب و کارهایی را که هنگام جستجو باز هستند، در اولویت قرار میدهد. اگر ساعت ۸ شب باشد و رقیب شما در حالی که شما تعطیل هستید، باز باشد، رتبه بالاتری خواهد داشت.
در اینجا کارهایی که باید انجام دهید آمده است:
ساعات کاری معمول خود را برای هر روز هفته تنظیم کنید.
ساعات کاری ویژه را برای تعطیلات (کریسمس، سال نو و غیره) به روز کنید.
اگر تا دیروقت یا در زمانهای اوج (ناهار، شام، آخر هفته) باز هستید، مطمئن شوید که این ساعات دقیق هستند.
تمام فیلدهای پروفایل خود را تکمیل کنید
یک پروفایل ناقص به گوگل این سیگنال را میدهد که کسب و کار شما به طور فعال مدیریت نمیشود.
این به معنای پر کردن موارد زیر است:
نام کسب و کار
آدرس
شماره تلفن (کد منطقه محلی، نه رایگان)
آدرس اینترنتی وب سایت
شرح کسب و کار (حداکثر ۷۵۰ کاراکتر)
ویژگیها (مثلاً «قابل دسترس برای ویلچر»، «صندلی در فضای باز»)
تاریخ افتتاح
مناطق تحت پوشش (در صورت وجود)
هرچه گوگل اطلاعات بیشتری داشته باشد، بهتر میتواند کسب و کار شما را با جستجوهای مرتبط مطابقت دهد.
توضیحات کسب و کار را با کلمات کلیدی غنی بنویسید
توضیحات کسب و کار شما باید قانع کننده، دقیق و شامل کلمات کلیدی مرتبط به طور طبیعی باشد.
خدمات اضافه کنید
گوگل برای اکثر دستهبندیها، فهرستی از خدمات از پیش تعریفشده ارائه میدهد. برای یک پیتزافروشی، باید مواردی مانند موارد زیر را در نظر بگیرید:
غذا خوردن در محل
غذا بیرونبر
ارسال غذا
پذیرایی
صندلی در فضای باز.
عکسهای با کیفیت بالا (تعداد زیاد) آپلود کنید
عکسها، فهرست شما را جذابتر میکنند و به عنوان سیگنالهای رتبهبندی عمل میکنند. گوگل تصاویر را تجزیه و تحلیل میکند تا بفهمد چه چیزی ارائه میدهید.
حداقل ۲۰ تا ۳۰ عکس آپلود کنید، از جمله:
۵ عکس از نمای بیرونی (ویترین فروشگاه، تابلوها، پارکینگ)
۵ عکس از فضای داخلی (صندلیها، دکوراسیون، فضا)
۸ تا ۱۰ عکس از غذا / محصولات (بهترین پیشنهادات شما)
۲ تا ۳ عکس از تیم (کسب و کار شما را انسانی جلوه میدهد).
۲. از طریق نظرات، اعتماد ایجاد کنید
گوگل از نظرات به عنوان یک سیگنال اعتماد استفاده میکند. کسب و کارهایی که نظرات مثبت و جدیدتری دارند، رتبه بالاتری دارند و نرخ تبدیل بهتری دارند.
به طور مداوم (نه پشت سر هم) نظرات را ایجاد کنید
نظرات بسیار مهم هستند. در اینجا مهمترین موارد ذکر شده است:
ثبات: ۲-۳ نظر در هفته بهتر از ۲۰ نظر در یک هفته است و سپس هیچ.
تازگی: نظرات جدید نشان دهنده رضایت مداوم مشتری است.
کیفیت: نظرات دقیق با متن بهتر از رتبهبندیهای فقط ستاره عمل میکنند.
رتبهبندی: ۴.۵ ستاره نقطه مطلوب است.
در اینجا چند ایده در مورد چگونگی دریافت مداوم نظرات بیشتر ارائه شده است:
چادرهای رومیزی و تابلوها: کدهای QR را در هنگام پرداخت، روی میزها، روی رسیدها نمایش دهید.
کارکنان خود را برای درخواست نظر آموزش دهید: "اگر از غذای خود لذت بردید، واقعاً از یک نظر گوگل قدردانی میکنیم. این یک کارت با کد QR است."
به هر نظر (مثبت و منفی) پاسخ دهید
۳. وبسایت خود را برای جستجوی محلی بهینه کنید
وبسایت شما مستقیماً بر نحوه ارزیابی کسبوکار محلی شما توسط گوگل تأثیر میگذارد. یک سایت بهینهشده، ارزش پوند شما را افزایش میدهد و به شما کمک میکند تا هم در نقشهها و هم در نتایج ارگانیک رتبهبندی شوید.
وبسایت خود را برای کلمات کلیدی محلی بهینه کنید
بک لینک های محلی بسازید
بک لینک از وبسایتهای محلی به گوگل نشان میدهد که شما در جامعه خود برجسته هستید.
چند ایده در مورد چگونگی ایجاد بک لینکهای محلی:
به اتاق بازرگانی یا انجمن تجاری محلی خود بپیوندید (آنها معمولاً به اعضا لینک میدهند)
از رویدادهای محلی، تیمهای ورزشی یا خیریهها حمایت مالی کنید
با مشاغل مکمل نزدیک همکاری کنید و به یکدیگر لینک دهید
راه دیگر این است که در اخبار محلی حضور داشته باشید. افتتاحیههای بزرگ، نقاط عطف یا مشارکتهای اجتماعی میتوانند دلایل موجهی برای پوشش روزنامه محلی شما باشند.
در غیر این صورت، باید فراتر از صرفاً لینک دادن به صفحه اصلی خود توسط نشریات محلی فکر کنید.
